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Actualités
12
Jan
2012
CNIA SAADA TENTE L’E-ASSURANCE
  • SOUSCRIRE à une assurance auto depuis son ordinateur est désormais possible.
  • CNIA Saada vient de lancer son premier site transactionnel d’assurance en ligne.
  • La compagnie d’assurance avait déjà mis en place sur son portail électronique un service de devis en ligne.

Aujourd’hui, cette offre est renforcée par un outil de souscription, de paiement et de livraison à domicile. Concrètement, l’obtention du devis nécessite deux minutes, mais le client doit être muni de son permis de conduire et de sa carte grise. Evidemment, il est possible de personnaliser son contrat via plusieurs garanties. A tout moment, l’assuré peut prendre attache avec un service d’Assistance téléphonique pour toutes informations complémentaires. Une fois le devis obtenu, le client peut choisir le mode de paiement, soit par carte de crédit, par chèque ou encore en espèce à la livraison. Toutes les transactions effectuées sont sécurisées par la norme SSL. Une équipe dédiée assure la livraison des attestations et des contrats d’assurance. En fait, le livreur muni d’un appareil photo prend un cliché des documents nécessaires. Pour le moment, l’achat en ligne et la livraison à domicile concernent uniquement Casablanca, Rabat, Marrakech et Fès. D’autres villes comme Tanger et Agadir devraient suivre incessamment. Le lancement de la souscription en ligne dote la compagnie d’un nouveau canal de vente en plus de son réseau de 330 agents généraux. «Avec ce nouveau produit, nous ne voulons pas concurrencer nos agents mais plutôt nous attaquer aux parts de marché de la concurrence», explique Mehdi Tazi, DG de CNIA Saada Assurance. En Effet , ce produit cible davantage une clientèle plus jeune et habituée aux transactions. Toutefois, le management reste discret sur ses prévisions pour ce produit. Même si le Maroc est en retard dans le domaine de l’e-commerce, l’assurance en ligne est à ses balbutiements dans plusieurs pays. En France, la part de marché de l’e-assurance ne dépasse pas les 3%. Ce produit a connu un réel succès en Angleterre avec une part de marché de 70%.
CNIA Saada revendique la première position dans le marché de l’assurance auto et santé. En 2010, la compagnie a totalisé un montant global de primes de 2,97 milliards de DH et affiche 13,5% de parts de marché.

IL.B. - L'Economiste - Édition N° 3697 du 2012/01/12