Le secteur des assurances au Maroc connaît une nouvelle étape de sa transformation digitale. L’ACAPS a mandaté Wavestone Advisors Maroc pour conduire une étude stratégique sur l’intégration de l’intelligence artificielle (IA), afin d’allier innovation technologique et protection des assurés.
Un projet stratégique pour l’ACAPS
L’Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale (ACAPS) a lancé une initiative ambitieuse en confiant à Wavestone une étude sur l’usage de l’IA dans les assurances au Maroc. Cette mission répond à un double objectif : moderniser le secteur et renforcer la protection des consommateurs.
Un diagnostic complet et un benchmark international
L’étude se déroulera sur 240 jours et comportera plusieurs phases :
- Un état des lieux des usages actuels de l’IA dans les assurances,
- L’identification des risques liés aux nouvelles technologies,
- Un benchmark international comparant les meilleures pratiques de régulation,
- L’élaboration d’une feuille de route stratégique adaptée au marché marocain.
Grâce à cette démarche, l’ACAPS entend s’inspirer des expériences étrangères tout en tenant compte des spécificités locales.
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Encadrer l’IA pour protéger les assurés
L’intégration de l’intelligence artificielle bouleverse déjà les pratiques du secteur : souscription en ligne, gestion automatisée des sinistres, tarification dynamique. Cependant, elle pose aussi des défis :
- Transparence des décisions,
- Risques de discrimination algorithmique,
- Sécurité des données personnelles.
En travaillant avec Wavestone, l’ACAPS souhaite garantir un équilibre entre innovation et régulation, afin que l’IA serve l’intérêt des assurés sans dérives.
Le choix stratégique de Wavestone Advisors Maroc
Cabinet reconnu en transformation digitale et gestion des risques technologiques, Wavestone apportera une expertise stratégique et opérationnelle. Ce partenariat permettra au régulateur marocain de se positionner à la pointe des standards internationaux en matière d’IA dans l’assurance.
Une étape clé pour la modernisation du secteur
Cette étude illustre la volonté de l’ACAPS de préparer l’avenir des assurances au Maroc. En encadrant l’usage de l’intelligence artificielle, elle veut favoriser un secteur innovant, inclusif et durable, au service des assurés comme des assureurs.
212assurances – 24 septembre 2025
