La Fédération Marocaine de l’Assurance (FMA) vient de mettre en ligne sa 10ème lettre d’information sur le secteur de l’assurance au Maroc, et en dehors de nos frontières. Dans ce « Courrier de l’Assurance », la thématique suivante est développée: L’industrie marocaine de l’assurance évolue vers un modèle plus digital, plus inclusif et mieux adapté aux enjeux contemporains.
Ainsi, la Fédération explique ce qui suit dans son édito: Le secteur de l’assurance marocain entame ce second semestre 2025 avec un Momentum national extrêmement favorable, malgré les fortes perturbations qui marquent l’économie mondiale.
Dans ce contexte, à l’heure où les attentes des assurés évoluent rapidement et où les enjeux économiques et sociaux se complexifient, notre industrie poursuit sa modernisation pour répondre efficacement aux besoins de protection des citoyens et des entreprises.
La transformation digitale s’impose comme vecteur de cette modernisation avec notamment le
déploiement de la dématérialisation de l’attestation d’assurance automobile programmée pour
les semaines qui viennent. Ce projet phare, porté conjointement par la Fédération Marocaine de
l’Assurance (FMA) et l’Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale (ACAPS), s’accompagne d’une refonte complète des mécanismes de paiement des primes grâce à une plateforme multicanal innovante.
L’objectif est clair : offrir aux assurés une expérience simplifiée et sécurisée, tout en optimisant les processus pour l’ensemble des parties prenantes.
En parallèle à cette dynamique que connait le secteur de l’assurance, deux évolutions réglementaires majeures vont le contraindre à faire preuve de plus d’agilité :
- La première est la révision du barème d’indemnisation en assurance automobile portée par le ministère de la justice. Après quatre décennies d’application du Dahir du 02 octobre 1984, un projet d’amendement est introduit dans le circuit législatif pour approbation. Ce projet prévoit quelques évolutions majeures, notamment une revalorisation progressive des niveaux d’indemnisation, qui entraînera nécessairement un ajustement des primes d’assurance en Responsabilité Civile Automobile.
- La deuxième concerne l’assurance maladie, avec le basculement programmé à très court terme des assurés relevant de l’article 114 vers la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS), redessinant le paysage de l’assurance maladie. Dans ce nouveau schème, les assureurs seront appelés à renforcer leur positionnement en développant des offres complémentaires innovantes. La digitalisation des échanges d’informations avec la CNSS ouvrira la voie à un ‘‘guichet unique’’ qui fluidifiera considérablement le parcours des assurés.
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