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Assurance en 2025 : comment la relation client se réinvente pour répondre aux attentes
Cette image illustre l’intégration des technologies numériques dans la relation client en assurance, avec un conseiller qui exploite une tablette tactile pour offrir un service personnalisé et réactif.
L’ACAPS et les autorités financières renforcent la lutte anticorruption dans le secteur financier
L’ACAPS, aux côtés de Bank Al-Maghrib, l’AMMC et l’INPPLC, dresse un bilan solide des actions 2024-2025 contre la corruption dans le secteur financier et trace une feuille de route ambitieuse pour 2025-2026, axée sur la transparence, la formation et l’analyse des risques.
L’ACAPS obtient la certification ISO 9001/2015 : un pas de plus vers l’excellence opérationnelle
L’ACAPS franchit une nouvelle étape dans sa stratégie de qualité en obtenant la certification ISO 9001/2015. Cette distinction internationale renforce la performance de son système de management et témoigne de son engagement en faveur d’un service efficient, traçable et conforme aux normes du secteur des assurances et de la prévoyance sociale.
Assurance au Maroc : Analyse des placements au 1er trimestre 2025, une croissance maîtrisée dans un contexte dynamique
Au premier trimestre 2025, le secteur de l’assurance au Maroc affiche une croissance maîtrisée avec une hausse de 1,3% des placements, dominés par les actifs de taux et les actions. Cette dynamique reflète la résilience du marché malgré les défis liés à la fraude et à la transformation technologique.
L’ACAPS forme les intermédiaires d’assurance de Tanger-Tétouan-Al Hoceïma pour renforcer les bonnes pratiques
L’ACAPS poursuit sa tournée régionale de formation avec une étape à Tanger-Tétouan-Al Hoceïma. La session a porté sur les assurances TRC/RCD, la gestion des créances et les pratiques commerciales des intermédiaires.
Adhésion en ligne aux mutuelles de retraite : l’ACAPS impose une nouvelle réglementation stricte
L’Acaps fixe de nouvelles règles strictes pour l’adhésion électronique aux mutuelles de retraite. Les sociétés concernées ont jusqu’au 5 août 2025 pour se mettre en conformité avec cette instruction qui renforce la sécurité juridique et la protection des affiliés.
BimaLab Africa 2025 : l’ACAPS ouvre les candidatures aux InsurTech africaines
Le programme BimaLab Africa 2025, lancé par l’ACAPS, invite les InsurTech africaines à candidater avant le 23 mai. Objectif : accélérer l’innovation dans la HealthTech, l’assurance climatique et l’inclusion financière grâce à un accompagnement d’experts et un accès privilégié à des investisseurs.
L’ACAPS et l’Autorité omanaise des services financiers coorganisent une rencontre de haut niveau sur le développement du marché de l’assurance dans la région MENA
L’Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale (ACAPS) et l’Autorité des Services Financiers du Sultanat d’Oman (FSA) coorganisent, les 29 et 30 avril 2025 à Mascate, un séminaire régional de haut niveau sur le thème : « Étendre la couverture d’assurance dans la région MENA : défis majeurs et opportunités de développement du marché ».
L’ACAPS renforce la profession : lancement de la 3e tournée régionale de formation pour les intermédiaires d’assurance
L’ACAPS poursuit sa mission d’accompagnement et de professionnalisation du secteur assurantiel. Le jeudi 24 avril 2025, l’Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale a donné le coup d’envoi de la troisième édition de sa tournée régionale de formation à destination des intermédiaires d’assurance.
L’ACAPS soutient le lancement d’une assurance publique à l’export pour renforcer la présence du Maroc en Afrique
Le 22 avril 2025, l’Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale (ACAPS) a participé au lancement officiel du nouveau dispositif public d’assurance-crédit complémentaire à l’export.