HARES Gestion est le gestionnaire SAV des assurances affinitaires au Maroc, spécialisé dans l'extension de garantie en électroménager.

HARES Gestion, société de droit marocain, regroupe une équipe d’ingénieurs et d'actuaires en assurances qui développent un hub pour de nouveaux programmes, principalement dans le domaine des assurances affinitaires.

Les assurances affinitaires représentent des produits d’assurance inclus dans l’achat de produits de consommation, comme les assurances annulation voyage avec l’achat d’un séjour de vacance, ou des services d’assurances liés à l’achat de votre carte bancaire dans votre réseau bancaire, ou des assurances comme les extensions de garanties à l'achat de votre téléviseur en magasin, etc...

Dans cet univers affinitaire, le premier marché que vient de développer HARES Gestion, après plus de 2 ans de recherches et d’investissements, est celui de l’extension de garantie en électroménager. Bosch, associé à l’assureur marocain ATLANTA Assurances, est le premier client à bénéficier de l’expertise de HARES Gestion. Ainsi, le programme mis en place depuis ce mois de juillet, permet aux clients qui achètent un appareil grand électroménager Bosch (Lave linge, lave vaisselle, frigo, congélateur, plaque de cuisson, hotte, gazinière…) de rajouter 3 ans de garantie en plus de la garantie SAV Bosch de 2 ans. Ce qui donne au consommateur la possibilité d’avoir une garantie 5 ans, en même temps que l’achat de l’appareil en magasin, en prolongation d’application de la garantie constructeur initiale Bosch.

HARES Gestion offre à ses partenaires :

• un panel de service étendu qui va plus loin que la création et mise en service du produit affinitaire par la mise en place de plateforme de gestion dédiée.

• Ces plateformes favorisent la collaboration entre les parties prenantes, dotées d’un workflow qui permet le suivi en instantané des indicateurs de qualité.

HARES Gestion devient ainsi la première société spécialisée dans la mise en place de solutions  d’assurances affinitaires au Maroc, et aspire à répondre à la demande de certains pays d’Afrique (Côte d’Ivoire, Sénégal, Gabon, Tunisie …)  où plusieurs demandes ont été formulées auprès de HARES Gestion pour développer le même modèle avec l’expertise de HARES Gestion.

A noter que HARES Gestion est membre de la FG2A (Fédération des garanties & assurances affinitaires)