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Devis Professionel
Professionnel
Type :
Assistances
Ville :
Casablanca
CP :
 : 25, boulevard Rachidi 20070 Casablanca
 : 00 212 522 47 10 61
 : 1862

"Maroc Assistance Internationale : Pionnière de l’assistance au Maroc Pionnière de l’assistance au Maroc, Maroc Assistance Internationale (MAI) a été créée en 1976, et est devenue en 1988 l’une des filiales stratégiques du Groupe Banque Populaire, 1ère institution financière publique du Royaume. Elle accompagne les Entreprises et les Particuliers depuis plus de 30 ans, dans une optique permanente de qualité de service et de performance, avec comme objectif premier d’apporter une assistance humaine, médicale et technique à chacun des 2 millions d’Assurés qui lui font confiance, que ce soit dans leur vie quotidienne ou lors de leurs déplacements dans le monde. Dans une dynamique d’amélioration constante, Maroc Assistance Internationale s’attache aussi à répondre aux évolutions de l’offre de ses différents partenaires à leurs clients respectifs, en leur proposant des prestations innovantes qui prennent en compte les changements du mode de vie de nos concitoyens. Nos filiales Afin de garantir à ses assurés une assistance encore plus performante au Maroc comme à l’étranger, Maroc Assistance Internationale s’est dotée de deux filiales : • Multi-assistance Internationale -Paris : Plateforme d’assistance basée à Paris, cette entité constitue la tête de pont d’un réseau de prestataires de renom (Europ Assistance Espana, Coris, Pompes Funèbres Générales, PC Cop, Touring Club...) , spécialisés dans l’assistance à travers le Monde. • MAI Tourisme : Créée en 1994 afin de faire face au nombre considérable d’interventions nécessitant la prise en charge de titres de transport, MAI Tourisme assure 24h/24 et 7j/7 le suivi des prestations d’assistance au bénéfice des Assurés de MAI. Nos missions Accompagner le client dans toutes les situations de la vie, intervenir partout dans le monde et en temps réel pour résoudre des situations de crise, 24h/24 et 7j/7, telle est notre mission à Maroc Assistance Internationale. Assister nos Assurés au quotidien, c’est non seulement les aider lorsqu’un problème survient, mais également les soutenir dans ces moments toujours éprouvants. Savoir écouter Notre priorité est de comprendre le problème de notre Assuré, quelles que soient son importance et sa nature. Ecouter, et gérer aussi le désarroi d’une personne qui vit une situation difficile. Assister, c’est d’abord être à l’écoute au moment où vous en avez le plus besoin. Savoir apprécier la situation Quel que soit le problème, nous mettons tout en œuvre pour le résoudre et trouver la ou les solutions qui peuvent aider le plus notre Client. Assister, c’est aussi savoir apprécier rapidement une situation. Savoir agir vite Rapidité et efficacité sont nos priorités dans l’accomplissement de nos missions. Les techniciens de Maroc Assistance Internationale sont des professionnels qui connaissent bien l’assistance. Ils sont entourés de prestataires de renom, à travers le monde pour mener à bien toutes leurs missions. Assister, c’est surtout savoir agir vite, et bien. Nos valeurs Solidarité, humanité, efficacité : Les valeurs de Maroc Assistance Internationale sont garantes de son excellence opérationnelle, et de la qualité de service garantie à nos Assurés, 24h/24 et 7j/7, partout dans le monde. De par la nature même de notre métier, nous cultivons au sein de notre entreprise des valeurs humaines, permettant un véritable équilibre et un réel esprit d’altruisme pour la tranquillité de nos assurés. Nous croyons en l’intégrité et à la culture de l’effort, car ce sont nos engagements envers nos clients qui nous permettent continuellement de nous surpasser. Nous lions naturellement service à qualité, offre à innovation, et satisfaction à performance. Perfectionnistes à bien des égards et fidèles à notre esprit pionnier, nous construisons et continuons de construire les fondements de l’assistance moderne, qui évolue au gré de l’évolution des attentes de nos clients."