À l’occasion de la 4ᵉ édition des Masterclass de l’ACAPS, Mme Siham Ramli, Directrice de la communication et des relations internationales, a réaffirmé le rôle essentiel de la communication institutionnelle dans la vulgarisation des nouvelles exigences assurantielles au Maroc. Portée par une vision claire : faire des médias de véritables relais d’information technique et citoyenne, l’ACAPS multiplie les passerelles avec les journalistes pour accompagner la réforme majeure des assurances TRC et RCD.
La presse, partenaire clé d’une réforme technique
Lancée fin 2024, l’obligation de souscrire à deux types d’assurances dans le secteur du BTP – la Tous Risques Chantier (TRC) et la Responsabilité Civile Décennale (RCD) – constitue une évolution structurante pour le paysage réglementaire marocain. Toutefois, leur technicité rend la compréhension et l’adhésion du public non spécialiste difficile. D’où l’importance de médiatiser intelligemment ces enjeux.
« Nous sommes convaincus que la presse joue un rôle important dans la vulgarisation et l’information du grand public quant aux nouvelles exigences, tant dans le secteur des assurances que dans celui de la prévoyance sociale », a déclaré Mme Ramli, en ouverture de cette édition dédiée aux professionnels des médias.
En renforçant le dialogue avec les journalistes, l’ACAPS poursuit un objectif double : garantir une diffusion claire, accessible et fidèle de l’information et favoriser l’appropriation des dispositifs TRC et RCD par toutes les parties prenantes – professionnels comme particuliers
Une dynamique nationale à encadrer
Dans un pays où les chantiers structurants se multiplient, touchant aussi bien les infrastructures d’envergure que les projets individuels, la sécurisation juridique et financière de la construction est devenue un enjeu national. L’ACAPS, dans sa mission de régulation et de contrôle, a donc entrepris un travail de fond depuis plusieurs années pour préparer l’entrée en vigueur de ces deux couvertures.
« Ces deux types d’assurance sont là pour accompagner l’ensemble des chantiers lancés par le Royaume, qu’il s’agisse d’initiatives publiques ou de projets portés par des particuliers », a précisé Mme Ramli.
Ce cadre réglementaire s’articule autour de deux logiques complémentaires :
Une approche proactive et pédagogique
Au-delà des textes juridiques, Mme Ramli incarne une vision pédagogique de la régulation : faire comprendre avant de contraindre. Sous sa direction, la communication institutionnelle de l’ACAPS s’appuie sur des formats ouverts et accessibles – comme les Masterclass – pour traduire un vocabulaire technique en langage compréhensible, adapté au grand public et aux professionnels.
Ce positionnement renforce le rôle de l’ACAPS comme autorité accompagnatrice, soucieuse d’impliquer tous les acteurs du marché dans un même objectif : rendre le BTP plus sûr, plus fiable et mieux encadré. Il s’agit également de diffuser une culture assurantielle proactive, dans un pays où la sensibilisation à la gestion des risques reste en construction
Une communication d’autorité, tournée vers l’avenir
En définitive, Mme Siham Ramli incarne une nouvelle manière de faire de la communication publique : stratégique, structurée, mais aussi humaine et pédagogique. En mobilisant les médias autour de la TRC et de la RCD, elle positionne l’ACAPS non seulement comme régulateur, mais comme acteur de terrain, proche des préoccupations réelles du secteur.
Cette dynamique ouvre la voie à un écosystème du BTP plus responsable, où la transparence, la sécurité et la conformité deviennent des normes partagées. À travers la parole maîtrisée de sa directrice de communication, l’ACAPS affirme un leadership qui repose autant sur la rigueur que sur l’accessibilité.
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212assurances – 25 juin 2025
