AtlantaSanad Assurance, acteur majeur du secteur de l’assurance au Maroc, innove en dévoilant Assia, une assistante virtuelle reposant sur l’intelligence artificielle. Cette solution digitale vise à simplifier les démarches, améliorer la relation client et renforcer la stratégie de digitalisation d’un marché en pleine mutation.
Une compagnie d’assurance de référence au Maroc
Issue de la fusion en 2020 d’Atlanta et Sanad, filiales du Groupe Holmarcom, AtlantaSanad Assurance s’impose aujourd’hui comme un acteur incontournable du marché marocain.
Plus de 600 collaborateurs.
Un réseau de 360 agents exclusifs et 300 courtiers.
Une offre diversifiée couvrant à la fois les assurances Vie et Non-Vie.
Ce maillage solide renforce la proximité avec les assurés et soutient la stratégie de croissance de la compagnie.
Lire plus : AtlantaSanad Assurance affiche une croissance de 18,3 % de son chiffre d’affaires au premier semestre 2025
Assia : une assistante virtuelle au service des clients
Avec le lancement de l’assistante IA Assia, AtlantaSanad place la digitalisation au cœur de son développement. Accessible via des canaux digitaux, Assia a pour mission de :
Faciliter la gestion des contrats d’assurance.
Accompagner les assurés dans leurs demandes d’indemnisation.
Fournir rapidement des informations sur les produits et services.
Grâce à l’automatisation, les délais de réponse sont réduits et la disponibilité est assurée 24/7, offrant aux clients une expérience fluide et personnalisée.
Une stratégie de distribution renforcée
AtlantaSanad ne limite pas son innovation au digital. La compagnie étend également sa distribution grâce à des partenariats stratégiques :
Bancassurance avec CIH Bank et Crédit du Maroc (depuis janvier 2025).
Solutions inclusives accessibles via le réseau Barid Cash, en partenariat avec la CNRA (Caisse Nationale de Réassurance Agricole).
Ces alliances permettent de toucher un public plus large et d’offrir des produits adaptés à tous les segments de la société.
Engagement sociétal et développement durable
Au-delà de la performance économique, AtlantaSanad affirme son rôle d’acteur responsable. Sa politique RSE s’articule autour de quatre priorités :
Éducation
Santé
Inclusion sociale
Protection de l’environnement
Ce positionnement confirme la volonté de la compagnie d’allier innovation, proximité et responsabilité sociétale.
Une assurance marocaine tournée vers l’avenir
Le lancement d’Assia illustre la capacité du secteur de l’assurance au Maroc à intégrer les technologies émergentes. Entre digitalisation, partenariats stratégiques et engagement sociétal, AtlantaSanad Assurance confirme son statut de pionnier, conciliant croissance économique, expérience client et impact social positif.
212assurances – 18 Septembre 2025
